上星期有顾客转诊而来反映说,遇到了种植牙欺诈,在外院交了瑞典诺贝尔种植牙的费用,结果种了德国某二线品牌的种植体,医师却坚称是用瑞士iti植体。退一万步讲,术前缴费是诺贝尔的价格,就算真的用iti植体也还是错误的行为,所以顾客专程舍近求远来维港口腔连锁检查和完成其他缺牙的修复。
话说回来,为什么该医师不能给顾客提供诺贝尔种植牙呢?
首先,单位资质和医师资质。医疗采购需要有正规的合同和三证,医疗许可证上没有种植牙的资格的医疗单位是不能开展种植牙手术的,而且没有40积分种植牙学分证及资质证书的医师不能开展种植牙的,必须同时具备这两个条件才可以采购正规管道的种植体,才能合法开展种植牙治疗。有符合资质的医师的牙科,并且有获得卫生部门批准的标准三通道无菌种植牙手术室,才能申请获批种植牙资质。真正有种植牙资质的牙科并不多。
其次,种植牙系统的重要组成是种植工具盒。有的牙科会通过同行调货的方式去借用所需的种植体,但知名品牌的治疗工具比较珍贵和稀缺,多数牙科并没有相应的种植系统工具盒。植体容易借到,大品牌的种植工具盒却很难借到。如果不是专业的种植牙单位,一般不会斥资引进多种品牌的各类系统工具、各型号的种植体及相关医疗设备。
再次,目前行业还存在着良莠不齐的现状,有的单位没有正规的知情同意书,没有完善的接诊服务标准,术前也有意无意地忽略了让顾客充分知情了解和获得权益保障。有的单位为了避免顾客流失,采取的是“先答应要求,促进成交,后续再说”的销售策略,而不是坚守医疗本质,不是回归科学诊断与完善技术资质。
有顾客回馈另一类问题,去做了登腾种植牙,却发现种植体是登腾品牌,而其他配件不是登腾品牌的,后续查阅网路攻略发现原来是原装配件比较贵,所以配件是杂牌的,非常不满意!
种植牙的完成过程会使用到种植体、种植机、种植系统工具、愈合基台、转移杆等工具、粘接基台、瓷牙冠。通常来讲,种植牙必须配备品牌原装种植体、原装愈合基台、原装粘接基台、原装种植系统工具,而瓷牙冠是由工厂或牙科数位化中心制作的,使用的品牌和材料需要在术前注明在知情同意书。如果由于病例特殊,例如牙槽骨骨量问题、种植牙的角度问题,在修复过程中需要使用专属定制基台,也需要和顾客详细说明,让顾客知情同意后才选用个性化定制配件。不是基于成本考量,而是医疗技术需要的考量。如果为了提升利润去使用非原装配件就真的是本末倒置,违背医疗本质了。
种植牙前,为了节省顾客的支出,维港口腔连锁对于院内使用的检查诊断是不收费的,包括CT检查、X光全景片检查、数位化扫描、医师诊断和方案设计的费用。
种植牙后,为了提升牙齿的使用年限,维港口腔连锁提供术后五年每年一次免费专业洗牙和免费检查维护,品牌种植体终身质保,瓷牙冠也有质保卡。
因缺牙而烦恼的你,种植一颗不后悔的好牙吧!
维港口腔连锁品牌,在粤港澳大湾区做让市民放心看牙的好牙科。
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